“‘一件事一次辦’，是我省結(jié)合實際推出的原創(chuàng)性改革，給企業(yè)群眾辦事提供了快速便捷、高效精準的服務(wù)，已上升為國家‘放管服’改革重要舉措，成為了全國政務(wù)服務(wù)品牌?！?/p>

　　4月1日上午，省委副書記、省長毛偉明在省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上，點贊“一件事一次辦”改革成效，并強調(diào)，各級各部門要擔當首創(chuàng)之為，為廣大人民群眾提供更優(yōu)更好的服務(wù)，持續(xù)擦亮“一件事一次辦”品牌，努力把“一件事一次辦”打造成企業(yè)歡迎、群眾滿意的湖南名片。

　　暖民心的“網(wǎng)紅”品牌

　　14省200城借鑒推行“一件事一次辦”

　　自2019年3月，我省在全國首創(chuàng)推出“一件事一次辦”改革以來，截至目前，已有329項與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項，實現(xiàn)了“一件事一次辦”。

　　截至2020年12月，全省總辦件量超過6500萬件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮70%以上、申報材料平均減少60%以上、辦理時間平均縮減80%以上。

　　“一件事一次辦”改革，以看得見的政務(wù)服務(wù)變化提升企業(yè)群眾摸得著的獲得感，不僅成為了我省政務(wù)服務(wù)改革中一張響亮的工作名片，還得到國務(wù)院辦公廳的大力推介，全國14個省份200多個城市相繼復(fù)制推行。

　　做到“三個瞄準”

　　為廣大人民群眾提供更優(yōu)更好的服務(wù)

　　“要做到與企業(yè)群眾密切相關(guān)的高頻事項全覆蓋。”毛偉明強調(diào)，要擔當首創(chuàng)之為，持續(xù)深入推進“一件事一次辦”改革。

　　毛偉明強調(diào)，我省還有一些與企業(yè)和群眾息息相關(guān)、社會各方關(guān)注的事項，沒有納入“一件事一次辦”。各級各部門要積極創(chuàng)造條件，把更多服務(wù)事項納入改革清單，為廣大人民群眾提供更優(yōu)更好的服務(wù)。

　　毛偉明說，要堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，瞄準服務(wù)對象完善清單事項，瞄準一流水平提高服務(wù)效能，瞄準優(yōu)化營商環(huán)境增創(chuàng)特色，把“一件事一次辦”這個品牌擦得更亮。

　　毛偉明要求，要堅持“真減真放”“降本增效”“減證便民”，再造業(yè)務(wù)流程，打造極簡審批，提供最優(yōu)政務(wù)服務(wù)。尤其要針對“全程網(wǎng)辦”“跨域通辦”中的痛點、堵點，有的放矢、精準發(fā)力，實現(xiàn)全省無差別受理、同標準辦理。

　　“打造服務(wù)效率最高、管理最規(guī)范、綜合成本最低的營商環(huán)境高地，是我們追求的最高目標?！泵珎ッ鲝娬{(diào)，要以政務(wù)管理服務(wù)為突破口，從理念上、路徑上去努力實現(xiàn)這個目標，要把國家改革要求與群眾企業(yè)需求、與省情實際結(jié)合起來，不斷細化、具體化全流程、全環(huán)節(jié)的標準規(guī)范，將“一件事一次辦”打造成全國“放管服”改革樣本。

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