本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（以下簡稱《實施辦法》）的要求，由省退役軍人事務廳編制。

　　一、總體情況

　　2020年，省退役軍人事務廳以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞退役軍人工作中心任務，認真落實省委、省政府和退役軍人事務部有關(guān)決策部署，加強公開平臺建設(shè)，做好政府信息主動公開和依申請公開工作，政府信息公開各項工作取得積極進展。

　?。ㄒ唬┘訌姽_平臺建設(shè)。強化政府信息公開平臺建設(shè)，加強與網(wǎng)站技術(shù)支持公司協(xié)調(diào)對接，積極打造“一網(wǎng)一微”（官方網(wǎng)站、官方微信公眾號）矩陣。在官方網(wǎng)站方面，完善網(wǎng)站“信息公開”專欄，專欄下設(shè)政府信息公開指南、公開制度、公開內(nèi)容、公開年報、依申請公開、行政執(zhí)法公示欄等5個子欄目，并按照《條例》《實施辦法》中規(guī)定的公開范圍要求，對相關(guān)信息進行編發(fā)與更新。新設(shè)“一件事一次辦”專欄，全面公開由我廳負責的傷殘評定與傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜辦事指南。2020年5月6日，由我廳負責的傷殘評定與傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜入駐省政務中心，開展集中服務。全年廳官方網(wǎng)站發(fā)布信息648篇/條，暢通了廣大退役軍人獲取信息渠道。在官方微信公眾號方面，注重運用公眾號加強政府信息公開工作時效性，全年推送信息297篇/條，瀏覽量達5.2萬多人次。

　?。ǘ┮?guī)范信息公開流程。嚴格按照要求做好政府信息公開工作，建立了由廳辦公室牽頭負責信息公開工作，各處室按照職能分工協(xié)助配合落實的工作機制。廳辦公室確定1名管理員負責官方網(wǎng)站、官方微信公眾號的信息發(fā)布工作。規(guī)范信息公開發(fā)布及信息依申請公開流程，對廳機關(guān)各處室、各直屬單位和各地報送的信息嚴格把關(guān)，嚴把信息發(fā)布政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保信息報送安全。各類信息須本處室或單位負責人初審初校，確定公開屬性，交由廳辦公室復審復校，報廳領(lǐng)導終審。推送信息按照程序?qū)徟?。官方網(wǎng)站運行16個月、微信公眾號運行20個月來，未發(fā)生信息失泄密事件。

　　（三）加大信息公開力度。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的要求，緊緊圍繞全省退役軍人事業(yè)發(fā)展和廣大退役軍人關(guān)注點，全面推進政策法規(guī)、人事管理、財政信息的主動公開，并針對涉及面廣、社會關(guān)注度高、專業(yè)性比較強的政策性信息及相關(guān)重要信息進行解讀。同時，加強新聞宣傳，聯(lián)合省委宣傳部建立健全宣傳引導工作機制，確定22個宣傳報道重點內(nèi)容。2020年，緊扣重要活動和關(guān)鍵節(jié)點，廣泛宣傳“八一”建軍節(jié)、烈士紀念日、紀念抗日戰(zhàn)爭勝利75周年、中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年、雙擁創(chuàng)建等重點工作，以及疫情防控期間涌現(xiàn)出的退役軍人典型、退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型、全省“最美退役軍人”等先進典型，全年協(xié)調(diào)中央駐湘和省內(nèi)媒體刊發(fā)全省系統(tǒng)各類新聞報道1900多篇/條，有效拓寬了信息公開渠道。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、因政府信息公開產(chǎn)生的行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及下步工作

　　我廳政府信息公開工作制度日趨完善，工作質(zhì)量不斷提高，但還存在著政府信息公開的深度和廣度需進一步加強、信息公開對退役軍人引導作用上還需要進一步研究探索等問題。下一步，我們將重點抓好以下兩個方面的工作：一是不斷完善信息公開內(nèi)容。結(jié)合退役軍人事務工作特點，按照“公開不涉密、涉密不公開”的原則，進一步梳理政務信息公開內(nèi)容，做到能公開的全部公開，保證公開信息的完整性、準確性。二是不斷優(yōu)化信息公開平臺。廣泛征求服務對象意見和建議，繼續(xù)完善官方網(wǎng)站欄目設(shè)置，增強網(wǎng)站辦事服務功能，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。辦好官方微信公眾號，充分發(fā)揮新媒體效應。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度報告使用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2020年1月1日至2020年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與湖南省退役軍人事務廳辦公室聯(lián)系（地址:湖南省長沙市芙蓉區(qū)東二環(huán)二段40號，電話:0731-85936612）。