6月25日，桂東縣第一人民醫(yī)院正式掛牌成為郴州市首批 “殘疾人友好醫(yī)院”之一，這標(biāo)志著桂東縣在保障殘疾人士醫(yī)療權(quán)益、推進(jìn)無障礙醫(yī)療服務(wù)再上新臺階。

　　“來這里看病，讓我感受到了醫(yī)護(hù)人員對我們殘障人士的友好，也非常方便！”一位在桂東縣人民醫(yī)院就診的殘疾人患者對醫(yī)院的服務(wù)稱贊不已。這份由衷的認(rèn)可，正是桂東縣人民醫(yī)院長期以來積極踐行“我為群眾辦實事”的生動寫照。

　　為打造真正的“殘疾人友好醫(yī)院”，桂東縣人民醫(yī)院嚴(yán)格遵循建設(shè)指引，全方位推出殘疾人就醫(yī)便利化服務(wù)舉措。在硬件設(shè)施方面，醫(yī)院所有出入口均設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的無障礙坡道，坡度精確控制在1:12以內(nèi)，保障輪椅通行順暢；臺階處配備扶手，轉(zhuǎn)彎處設(shè)置防撞軟包，細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)懷；無障礙衛(wèi)生間內(nèi)，扶手高度、坐便器尺寸等均嚴(yán)格按照無障礙設(shè)計規(guī)范施工，確保殘障人士使用安全。同時，醫(yī)院還準(zhǔn)備了20余輛免費輪椅，方便行動不便的患者隨時取用。

　　在軟件服務(wù)上，醫(yī)院完善了電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式，專門為殘疾人開通綠色通道，優(yōu)先安排就診。針對視障人士，醫(yī)院提供人工語音導(dǎo)診服務(wù)，導(dǎo)診人員全程陪同就診；此外，醫(yī)院還設(shè)立了助殘志愿服務(wù)點和殘疾人綜合服務(wù)窗口，每天安排專業(yè)志愿者為殘障人士提供問詢、指引、陪診等一站式服務(wù)。

　　“對于視障、聽障人士我們需要投入更多的耐心、細(xì)心、貼心去為他們提供服務(wù)，確保他們能安心就醫(yī)?！币言诠饢|縣人民醫(yī)院開展4年志愿服務(wù)的助殘志愿者鄧易爭說道。在他看來，這些細(xì)致入微的服務(wù)，能讓殘障患者切實感受到就醫(yī)的尊嚴(yán)與溫暖。

　　近年來，桂東縣殘聯(lián)以友好單元建設(shè)為引領(lǐng)，多管齊下保障殘疾人權(quán)益。除了大力推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，還積極開展殘障群體技能培訓(xùn)與就業(yè)幫扶，組織醫(yī)康融合項目，實施常態(tài)化結(jié)對幫扶等工作。此次“殘疾人友好醫(yī)院”的掛牌，更是為桂東縣殘疾人事業(yè)發(fā)展注入新動能，將進(jìn)一步提升殘疾人的獲得感、幸福感、安全感與認(rèn)同感。

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