【湘西自治州】方寸間繪就“溫暖之城”,看吉首市如何推動城市精細(xì)化人性化治理

湖南省人民政府門戶網(wǎng)站 m.bgbf.com.cn 發(fā)布時間: 2025-06-30 09:14 【字體:

  “以前多是點(diǎn)頭之交,現(xiàn)在天天一起種菜,鄰居變朋友了!”6月17日,走進(jìn)吉首市鎮(zhèn)溪街道砂子坳社區(qū),曾經(jīng)的一片閑置空地變成了郁郁蔥蔥的共享菜園,居民張煜仁正與大伙一起翻土播種、交流種菜心得,不時傳來笑聲。

  這是吉首市深耕基層治理,推動城市治理精細(xì)化、人性化的生動縮影。從社區(qū)角落到小區(qū)樓棟,從凝聚鄰里溫情到關(guān)愛新就業(yè)群體,吉首以“微菜園”“微服務(wù)”“微陣地”三招妙筆,在方寸間繪就“溫暖之城”。

  微菜園:

  泥土芬芳連起鄰里心

  暑氣漸濃。

  晨光里,吉首市民張亮武蹲在石家沖街道共享菜園的菜畦邊,拔著雜草,身后不時傳來孩子們的笑鬧聲。

  “既是種菜,也是交朋友?!彼ゎ^望著正在菜壟前研究蚯蚓的孩子說,“這兒可比游樂場有意思,他們喜歡湊在一起給菜苗澆水、盼著豆角爬滿竹架……剛才還跟我說,過不了多久就能摘新鮮青菜啦!”

  以前,城市荒地雜草叢生。如今,全市城區(qū)規(guī)劃了7個菜園,900余塊菜地都有“主人”認(rèn)領(lǐng),鋤頭鏟子擺放整齊,喧囂城市中辟出微型“開心農(nóng)場”。

  “共享菜園,絕非傳統(tǒng)耕作復(fù)刻,更是一場探索多元共治、實(shí)現(xiàn)基層善治的試驗(yàn)田?!奔资形鐣ぷ鞑控?fù)責(zé)人說。

  從今年3月起,吉首市盤活閑置土地,打造“共享菜園”,采取“社區(qū)指導(dǎo)+居民自治”模式運(yùn)營,制定《共享菜園實(shí)施方案》,居民簽署《認(rèn)領(lǐng)協(xié)議》,引導(dǎo)居民有序認(rèn)領(lǐng)、分區(qū)耕種。

  “一年租金100元,很劃算,種的菜大家一起分享。”張亮武望著菜地感慨。

  鏟與泥土碰撞出沙沙聲響。人們挽起衣袖,并肩除草。曾經(jīng)擦肩而過的城市陌生人,成了共同耕耘的伙伴,泥土的芬芳與鄰里的溫情在此交融生長。

  微服務(wù):

  精準(zhǔn)把脈解小區(qū)沉疴

  “物業(yè)費(fèi)降了,車位費(fèi)低了,服務(wù)也更貼心!”吉首市祥和江山小區(qū)業(yè)主張海波感受真切。過去,小區(qū)收費(fèi)高、服務(wù)差、設(shè)施弱,業(yè)主與物業(yè)矛盾重重。

  轉(zhuǎn)機(jī)來自“城市小區(qū)治理精銳專班”。吉首市委社會工作部牽頭,多部門聯(lián)合進(jìn)駐,42項(xiàng)老大難問題被一一化解。“小事不出小區(qū),大事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)。

  專班入戶后深挖病灶,多個小區(qū)409個治理難題浮出水面:物業(yè)亂收費(fèi)、服務(wù)差、公共設(shè)施老化……

  隨即,《吉首市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》《吉首市物業(yè)企業(yè)治理監(jiān)管實(shí)施方案》等5個文件接連出臺,建立物業(yè)治理聯(lián)席會議機(jī)制,組建吉首市房地產(chǎn)和物管行業(yè)黨委、小區(qū)黨支部,對129個物業(yè)小區(qū)精準(zhǔn)定級分類施策。

  在峒河街道錦繡香江小區(qū),“誠信攤位”成了風(fēng)景。物業(yè)沒取締居民賣菜點(diǎn),反而統(tǒng)一購置木桌設(shè)固定攤位,免費(fèi)提供?!皵偽粺o人守,從沒少過菜錢?!本用袼吴徶毖?。

  這一創(chuàng)新舉措的背后,離不開小區(qū)黨組織的引領(lǐng)和推動。目前,全市已有39個小區(qū)成立黨組織,黨員樓棟長57名。

  變化不止于此。2025年以來,吉首精選峒河街道湘泉花園、石家沖街道配件廠小區(qū)、鎮(zhèn)溪街道吉新社區(qū)一宿舍小區(qū)、乾州街道金坪家園4個特質(zhì)迥異小區(qū)打造“試驗(yàn)田”,嘗試智慧小區(qū)、老舊小區(qū)改造、紅色物業(yè)、無人管理小區(qū)等新模式,并把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為可復(fù)制的“吉首方案”。居民心安之路,越走越寬。

  微陣地:

  暖燈照亮“城市奔跑者”

  “從前像城市‘過客’,現(xiàn)在黨和政府惦記我們,難事有處說,終于有‘家’了!”外賣騎手吳正軍的心聲,是新就業(yè)群體融入城市的縮影。

  吉首市深化關(guān)愛服務(wù),引導(dǎo)新就業(yè)群體主動融入基層治理,精心構(gòu)建“需求收集—問題辦理—反饋評價”閉環(huán)機(jī)制,定期收集新就業(yè)群體關(guān)于職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障等方面的需求建議,將“管理變量”化為“治理增量”。一年間,法律咨詢難、停車難、進(jìn)門難等58件“關(guān)鍵小事”在司法、城管執(zhí)法、交警等部門協(xié)作下迎刃而解。

  “下雨天能歇腳,平時能喝水充電,方便又暖心!”外賣小哥王永生停好摩托車,走進(jìn)愛心驛站。

  如今,暖意遍布全城:吉首市建立37處黨群服務(wù)中心、5個新就業(yè)群體愛心驛站、110個快遞外賣“專屬停車位”、便捷充(換)電設(shè)施……為2000余名奔波的快遞員、外賣騎手點(diǎn)亮城市暖燈。

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信息來源: 湖南日報(bào)·新湖南客戶端      責(zé)任編輯: 王格格
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