編者按

　　“優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時?！?/span>

　　近日，省委副書記、省長毛偉明在全省優(yōu)化營商環(huán)境推進會上強調(diào)，要以“十個堅決”，加快打造走在全國前列的市場化法治化國際化營商環(huán)境。

　　各市州如何貫徹落實好本次會議精神，打造優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”？湖南省政府門戶網(wǎng)站推出《優(yōu)化營商環(huán)境 永遠在路上·市州行動》報道專欄，亮出14個市州優(yōu)化營商環(huán)境的高招、絕招。

湘潭

對標一流

打響“價值蓮城”營商環(huán)境品牌

　　2022年湘潭把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”來抓，對標一流減流程，刀刃向內(nèi)抓改革，真心真情優(yōu)服務(wù)，力爭通過三年努力，實現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)先、現(xiàn)代一流的營商環(huán)境目標，在中國營商環(huán)境評價中進入第一等次，打響“價值蓮城”的營商環(huán)境品牌，打造“辦事不求人、高效便捷、暖心順心”的一流營商環(huán)境。

▲湘潭市民之家工作人員為群眾解答二手房交易稅費咨詢

　　打造品牌

　　滿足企業(yè)和群眾所需所盼

　　全省優(yōu)化營商環(huán)境推進會豎起了一面“鏡子”，湘潭將在對照中找到努力的方向，著力打造“價值蓮城”營商環(huán)境品牌。

　　湘潭市召開全市實施優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”工作推進會，全面部署全市優(yōu)化營商環(huán)境工作，以企業(yè)和群眾所需所盼的“審批事項最少、辦事效率最高、企業(yè)獲得感最強”為出發(fā)點和落腳點，秉持“不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到、主動報到”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

　　爭先進位

　　提出五個方面16項重點任務(wù)

　　湘潭市吸納《湖南省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃2022年度重點任務(wù)分工方案》等國省關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的最新要求和具體舉措，出臺《湘潭市2022年優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”實施方案》和《湘潭市貫徹落實湖南省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃（2022—2024年）工作方案》，提出了五個方面16項重點任務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)提優(yōu)、項目審批提速、經(jīng)營成本減負、市場環(huán)境提質(zhì)、權(quán)益保護提標，努力實現(xiàn)營商環(huán)境評價爭先進位。

　　揭榜競優(yōu)

　　與強者比拼、與優(yōu)者爭優(yōu)

　　2022年，湘潭率先推行優(yōu)化營商環(huán)境“揭榜競優(yōu)”工作，制作“揭榜競優(yōu)”清單，組織全市各縣市區(qū)（園區(qū)）、市直部門梳理與清單中相關(guān)的1-2項特色亮點工作作為今年的優(yōu)化目標。

　　各縣市區(qū)（園區(qū)）既可“揭榜”市級任務(wù)清單，還可以根據(jù)本地實際開展改革創(chuàng)新，主動探索推進清單之外的舉措，激勵各縣市區(qū)（園區(qū)）、市直部門積極“揭榜”，與最強者比拼，與最優(yōu)者爭優(yōu)。

　　有求必應(yīng)

　　構(gòu)建全時全域企業(yè)服務(wù)新模式

　　在全市實施優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”工作推進會上，湘潭市發(fā)布《建立企業(yè)訴求“親商管家”響應(yīng)機制工作方案》，踐行以“企業(yè)、項目、群眾”為中心的理念，構(gòu)建全時全域企業(yè)服務(wù)新模式。

　　完善一套親商服務(wù)制度，建設(shè)一支“親商管家”隊伍，做實一個親商服務(wù)平臺，綜合運用統(tǒng)籌歸集、線上流轉(zhuǎn)、線下協(xié)調(diào)的服務(wù)手段，做好市場主體訴求收集、部門對接、問題解決、結(jié)果反饋的各項工作，形成有力有序、順暢高效的工作閉環(huán)，真心實意為市場主體紓難解困。

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