2025年二季度全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)服務(wù)情況通報(bào)

各市州工信局、縣市區(qū)工信部門，各有關(guān)單位：

全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“窗口平臺(tái)”）在各級(jí)工信部門指導(dǎo)下，依托“一起益企”服務(wù)品牌，聚焦中小企業(yè)服務(wù)月總體要求，匯聚9980家中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，深入開展“一月一鏈”投融資路演、中小企業(yè)出海等益企服務(wù)活動(dòng)，通過溝通交流、答疑解惑、現(xiàn)場(chǎng)觀摩“取經(jīng)”等一系列惠企舉措，為廣大中小企業(yè)提供精準(zhǔn)高效服務(wù)，充分激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展活力?，F(xiàn)將二季度全省窗口平臺(tái)服務(wù)情況通報(bào)如下：

一、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況

（一）服務(wù)活動(dòng)和企業(yè)數(shù)量同比雙增長

省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，上半年，全省各窗口平臺(tái)開展服務(wù)活動(dòng)1087場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)中小企業(yè)6.64萬家次，較去年同期分別增長2.5%、38.0%。其中，二季度，全省各窗口平臺(tái)開展服務(wù)活動(dòng)580場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)中小企業(yè)3.84萬家次，較一季度分別增長14.4%、37.1%。綜合運(yùn)行指標(biāo)，二季度相對(duì)活躍的市州窗口平臺(tái)有長沙、衡陽、郴州、婁底;相對(duì)活躍的縣市區(qū)窗口平臺(tái)有衡陽縣、汨羅市、桃江縣、冷水江市。

（二）七大專項(xiàng)行動(dòng)全速推動(dòng)“一起益企”服務(wù)落地見效

一是助推“智賦萬企”行動(dòng)按下企業(yè)轉(zhuǎn)型“快進(jìn)鍵”。全省窗口平臺(tái)開展“智賦萬企”活動(dòng)147場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)1.23萬家次，破解中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不想轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”難題。省樞紐平臺(tái)承辦吐魯番市工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型考察對(duì)接活動(dòng)，帶領(lǐng)吐魯番中小企業(yè)走進(jìn)湖南，學(xué)習(xí)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。郴州市窗口平臺(tái)舉辦縱深推進(jìn)“智賦萬企”行動(dòng)AI賦能制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型專題培訓(xùn)，圍繞DeepSeek等AI技術(shù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行授課。婁底市窗口平臺(tái)舉辦“益企興婁”電子陶瓷行業(yè)第二批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“看樣學(xué)樣”活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)借鑒數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加快轉(zhuǎn)型步伐。衡陽縣窗口平臺(tái)舉辦“云啟新章·智聯(lián)萬企”智賦萬企專題培訓(xùn)班，“政策解讀+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)+案例分享”開展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。祁陽市窗口平臺(tái)舉辦祁陽市“一主一特”產(chǎn)業(yè)（輕紡制鞋、電子信息）數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流會(huì)，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)商“面對(duì)面”服務(wù)意向轉(zhuǎn)型企業(yè)。

二是“一月一鏈”融資促進(jìn)行動(dòng)送上企業(yè)融資“及時(shí)雨”。全省窗口平臺(tái)開展融資促進(jìn)活動(dòng)28場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)3016家次，為中小企業(yè)發(fā)展提供“源頭活水”。長沙市窗口平臺(tái)舉辦“一月一鏈”“產(chǎn)業(yè)鏈+資金鏈”債權(quán)融資服務(wù)與能力提升活動(dòng)，銀企精準(zhǔn)對(duì)接促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與資金鏈深度融合。衡陽市窗口平臺(tái)舉辦“雁城明珠 益企同行”中小微企業(yè)融資促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)，6家企業(yè)與銀行達(dá)成1500萬元融資意向。岳陽市窗口平臺(tái)舉辦“一鏈一策一批”融資服務(wù)進(jìn)園區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)之臨湘高新區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)，中國銀行、招商銀行為80余家園區(qū)企業(yè)提供精準(zhǔn)化、數(shù)字化融資服務(wù)。汨羅市窗口平臺(tái)舉辦政銀企協(xié)同發(fā)展對(duì)接會(huì)，8家企業(yè)獲得銀行授信1.96億元。西洞庭管理區(qū)窗口平臺(tái)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)及供應(yīng)鏈企業(yè)共同開展金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，20家企業(yè)獲得5000萬元意向融資。

三是“三賦”專項(xiàng)行動(dòng)全面激活企業(yè)發(fā)展“內(nèi)生力”。全省窗口平臺(tái)開展數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值中小企業(yè)活動(dòng)83場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)5373家次，助力中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。益陽市窗口平臺(tái)承辦“一起益企”大講堂暨“產(chǎn)業(yè)立市骨干墩苗計(jì)劃”第二期培訓(xùn)班，240名企業(yè)負(fù)責(zé)人集中學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌培育知識(shí)。衡山縣窗口平臺(tái)舉辦科技成果賦智之科技工作者能力提升培訓(xùn)，幫助企業(yè)科技人員提高創(chuàng)新能力。臨湘市窗口平臺(tái)組織開展臨湘市工業(yè)園企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，專題宣講生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)數(shù)字化升級(jí)知識(shí)，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。桃江縣窗口平臺(tái)舉行發(fā)明專利創(chuàng)造提升暨知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)，幫40余家專精特新及創(chuàng)新型企業(yè)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用能力。古丈縣窗口平臺(tái)開展古丈縣區(qū)域公共品牌線上宣傳活動(dòng)，5位人氣主播深入重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品溯源，提升古丈縣公共品牌知名度。醴陵市窗口平臺(tái)舉辦“園創(chuàng)工程”中小企業(yè)品牌與數(shù)字化營銷培訓(xùn)會(huì)，幫助企業(yè)掌握低成本搭建數(shù)字化營銷體系方法。

四是出海服務(wù)行動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)國際發(fā)展“朋友圈”。全省窗口平臺(tái)開展出海服務(wù)活動(dòng)14場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)2025家次，為企業(yè)走出去提供全方位服務(wù)保障。省中小企業(yè)服務(wù)中心承辦工信部“萬帆耘海行動(dòng)全國行走進(jìn)湖南”專場(chǎng)活動(dòng)，幫助150家中小企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。省樞紐平臺(tái)、長沙市窗口平臺(tái)承辦湖南省中小企業(yè)出海雙創(chuàng)國際交流活動(dòng)，推動(dòng)湖南企業(yè)與瑞典企業(yè)達(dá)成2000萬歐元投資協(xié)議。常德市窗口平臺(tái)開展“德品出湘 德品出?！毕盗袑?duì)接會(huì)，促成多家企業(yè)達(dá)成海外合作意向。雨花區(qū)窗口平臺(tái)承辦“僑聯(lián)四?！す糙A未來”中俄專題交流會(huì)，搭建企業(yè)對(duì)俄經(jīng)貿(mào)交流合作平臺(tái)。溆浦縣窗口平臺(tái)舉辦中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，幫助企業(yè)識(shí)別和防范外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)。冷水江市窗口平臺(tái)舉辦“一起益企”法律護(hù)航與外貿(mào)賦能專場(chǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)海外權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

五是大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)行動(dòng)呵護(hù)創(chuàng)業(yè)“金種子”。全省窗口平臺(tái)開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)16場(chǎng)，服務(wù)大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)287家，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)“金種子”早日結(jié)出“金果子”。省中小企業(yè)服務(wù)中心承辦2025年“創(chuàng)客中國”湖南省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，搭建中小企業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展示與交流的平臺(tái)。邵陽市窗口平臺(tái)舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目交流會(huì)，邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)上門為邵陽高校10個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“把脈問診”。岳麓區(qū)窗口平臺(tái)協(xié)辦湖南省專精特新中小企業(yè)“一月一鏈”投融資對(duì)接會(huì)（大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專場(chǎng)），6位創(chuàng)業(yè)者登上省專精特新股權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布5700萬元股權(quán)融資需求。珠暉區(qū)窗口平臺(tái)舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)宣講及企業(yè)人才選拔交流會(huì)，分享成功創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)，演示市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、團(tuán)隊(duì)組建等創(chuàng)業(yè)技能。寧遠(yuǎn)縣窗口平臺(tái)舉辦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)（電商）培訓(xùn)班，聚焦大學(xué)生電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)進(jìn)行實(shí)操演練，解析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。

二季度，全省窗口平臺(tái)服務(wù)工作取得了一定成效，但距離活動(dòng)“常態(tài)化”開展、供需“精準(zhǔn)化”對(duì)接、問題“清單化”管理的服務(wù)要求仍有較大差距。一是活動(dòng)數(shù)量不夠多。七大服務(wù)行動(dòng)中，除助推“智賦萬企”外，其余服務(wù)行動(dòng)活動(dòng)場(chǎng)次同比均下降。兩個(gè)市本級(jí)窗口平臺(tái)二季度未組織服務(wù)活動(dòng)、3個(gè)未開展融資服務(wù)，多數(shù)地區(qū)出海服務(wù)和大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)仍為空白。二是服務(wù)產(chǎn)品不夠優(yōu)。多數(shù)窗口平臺(tái)提供政策宣講、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)資質(zhì)輔導(dǎo)和人員培訓(xùn)等基礎(chǔ)性服務(wù)，難以滿足不同發(fā)展階段企業(yè)多元化服務(wù)需求，部分平臺(tái)未建立企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)問題清單臺(tái)賬等，服務(wù)不夠規(guī)范。三是服務(wù)影響不夠大。部分窗口平臺(tái)未統(tǒng)一使用工信部“一起益企”中小企業(yè)特色服務(wù)品牌，未及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)信息，企業(yè)對(duì)服務(wù)行動(dòng)的知曉度和參與度不及預(yù)期。

二、下階段工作要求

全省各級(jí)工信部門和各窗口平臺(tái)要深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展決策部署，按照《關(guān)于印發(fā)〈湖南省2025年“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（湘工信中小服務(wù)〔2025〕104號(hào)）要求，進(jìn)一步完善服務(wù)舉措，持續(xù)擦亮“一起益企”服務(wù)品牌，努力打造讓中小企業(yè)可感可及的服務(wù)標(biāo)桿。

（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，凝聚工作合力。各級(jí)工信部門要持續(xù)完善全省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。要加強(qiáng)跨層級(jí)、跨部門工作協(xié)調(diào)，通過服務(wù)舉措聯(lián)謀凝聚共識(shí)、系列活動(dòng)聯(lián)開擴(kuò)大影響、企業(yè)難題聯(lián)解提振信心，推動(dòng)服務(wù)活動(dòng)量質(zhì)齊升。各窗口平臺(tái)要結(jié)合自身實(shí)際提升服務(wù)能力，積極主動(dòng)響應(yīng)當(dāng)?shù)毓ば挪块T工作，帶動(dòng)商會(huì)、協(xié)會(huì)、市場(chǎng)化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類資源，全力打造中小企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)訴求“零等待”回應(yīng)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)供給，提升活動(dòng)質(zhì)效。要聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)融合作、中小企業(yè)出海和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等重點(diǎn)服務(wù)任務(wù)，依托省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)和“96871”直播中心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，推出一批覆蓋政策宣貫、市場(chǎng)拓展、融資促進(jìn)等惠企利企的產(chǎn)品和服務(wù)，讓中小企業(yè)能夠便捷高效獲取所需資源與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)“零距離”對(duì)接。

（三）加強(qiáng)宣傳推廣，營造良好氛圍。通過門戶網(wǎng)站、服務(wù)平臺(tái)、“96871”直播中心等媒介，發(fā)布“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)、中小企業(yè)出海服務(wù)行動(dòng)、“一月一鏈”中小企業(yè)融資促進(jìn)行動(dòng)等有關(guān)信息，挖掘?qū)＞匦缕髽I(yè)服務(wù)案例，講好中小企業(yè)服務(wù)故事，持續(xù)提高“一起益企”服務(wù)品牌美譽(yù)度和影響力。各窗口平臺(tái)要及時(shí)在省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布活動(dòng)信息，力爭(zhēng)服務(wù)活動(dòng)“零遺漏”宣傳。

附件：2025年二季度全省分市州綜合窗口平臺(tái)（含縣市區(qū)）服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表

湖南省工業(yè)和信息化廳

2025年7月9日