主持人：智賦萬(wàn)企，乘“數(shù)”而上。這里是由湖南省政府門(mén)戶網(wǎng)站、湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合湖南日?qǐng)?bào)中央廚房，推出的《政企直通車(chē)·“廳”說(shuō)政策——2023湖南省“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了湖南省文化和旅游廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長(zhǎng)何作利。何處長(zhǎng)，您好。

　　何作利：主持人好，各位網(wǎng)友大家好。

　　主持人：根據(jù)今年的“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)，目前省文旅廳開(kāi)展了哪些工作，又取得了哪些成效呢?

　　何作利 ：實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)成為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。我們加快數(shù)字文化內(nèi)容和業(yè)態(tài)創(chuàng)新、數(shù)字文化集聚平臺(tái)和智慧文旅建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)全省數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展。

　　一是以政策為引領(lǐng)，大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)湖南省智慧文旅發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《湖南省智慧文旅頂層設(shè)計(jì)方案》等政策文件，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化進(jìn)行宏觀布局，基本形成了數(shù)字化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的方式。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展也促進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，今年1至8月，我省納入監(jiān)測(cè)的416家旅游區(qū)累計(jì)接待游客2.66億人次，同比增長(zhǎng)96.64%;營(yíng)業(yè)收入334.56億元，同比增長(zhǎng)83.64%。2022年，全省規(guī)模以上文化企業(yè)4078家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3679.5億元。

    二是數(shù)字文化平臺(tái)集聚效應(yīng)凸顯，強(qiáng)效帶動(dòng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展。馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園聚焦音視頻產(chǎn)業(yè)、5G、人工智能、云計(jì)算等前沿研究和應(yīng)用場(chǎng)，構(gòu)建馬欄山“無(wú)界生態(tài)”，獲評(píng)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、國(guó)家文化和科技融合優(yōu)秀示范基地。2023年上半年，全省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值1103.54億元，同比增長(zhǎng)6.19%，湖南金鷹卡通《23號(hào)牛乃唐(第一季)》獲中國(guó)文化藝術(shù)政府獎(jiǎng)第四屆動(dòng)漫獎(jiǎng)最佳動(dòng)漫作品獎(jiǎng)。天心國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)成立湖南大數(shù)據(jù)交易所“文化大數(shù)據(jù)交易中心”，打造數(shù)據(jù)采集、加工、交易、研發(fā)、應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈。瀏陽(yáng)推進(jìn)煙花產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型。推出200個(gè)首批湖南文旅消費(fèi)“新生代·新場(chǎng)景”、首批20個(gè)湖南文旅沉浸式體驗(yàn)新空間，通過(guò)營(yíng)造科技感十足的沉浸式氛圍、打造豐富的科技現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。

    三是以服務(wù)為導(dǎo)向，打造智慧文旅新平臺(tái)。9月10日，湖南智慧文旅指揮調(diào)度平臺(tái)暨“又湘游”服務(wù)平臺(tái)正式上線。平臺(tái)包括文旅大數(shù)據(jù)中心、“又湘游”服務(wù)平臺(tái)、指揮調(diào)度平臺(tái)和行政服務(wù)平臺(tái)四大板塊，致力于為廣大游客和經(jīng)營(yíng)主體提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更精準(zhǔn)、更人性化的服務(wù)。平臺(tái)還從提升游客體驗(yàn)感與滿意度入手，依托平臺(tái)C端，以豐富多彩的線上線下活動(dòng)帶動(dòng)垂直社群發(fā)展，針對(duì)年輕化、時(shí)尚化、小眾化的文旅需求推出定制服務(wù)。目前智慧旅游基本要素日趨完備，省內(nèi)5A級(jí)景區(qū)均已初步建立起以微信公眾號(hào)、微信小程序?yàn)橹鞯囊苿?dòng)手機(jī)客戶端平臺(tái)，包含在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電子商務(wù)、投訴反饋、泊車(chē)租車(chē)等自助服務(wù)功能，基本涵蓋了食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素。

　　主持人：在推行“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)時(shí)，是否遇到一些問(wèn)題和困難?

　　何作利：目前，我省數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展中，仍面臨多重挑戰(zhàn)。

　　一是關(guān)鍵數(shù)字文化技術(shù)創(chuàng)新能力有待提高。當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等方面關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力還要進(jìn)一步提升，尤其在人工智能方面距離國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)水平有一定差距;

    二是數(shù)字文化技術(shù)全產(chǎn)業(yè)鏈條有待完善，數(shù)字文化的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等數(shù)字技術(shù)的全產(chǎn)業(yè)鏈還存在諸多短板，尚不能滿足人民群眾對(duì)多樣化、智能化數(shù)字文化產(chǎn)品的需求。

    三是數(shù)字文化創(chuàng)新人才體系有待加強(qiáng)，目前掌握扎實(shí)文化產(chǎn)業(yè)理論知識(shí)、洞悉文化生產(chǎn)運(yùn)作流程、精通文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)秀人才尤其短缺。

　　主持人：“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)上，數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)，省文旅廳下一步有哪些新打算?

　　何作利：下一步，準(zhǔn)備從三個(gè)方面著力：

    一是推動(dòng)數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新。運(yùn)用高新技術(shù)創(chuàng)新文化和旅游生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)方式，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。支持馬欄山國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)加快構(gòu)建音視頻現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，打造具有全球影響力的數(shù)字視頻產(chǎn)業(yè)鏈基地和媒體融合新地標(biāo)。推進(jìn)天心、昭山國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)數(shù)字化提質(zhì)升級(jí)。

    二是開(kāi)展數(shù)字業(yè)態(tài)培育。打造面向5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等技術(shù)應(yīng)用的新型場(chǎng)景，支持景區(qū)、博物館等場(chǎng)所支持開(kāi)發(fā)沉浸式體驗(yàn)，打造文化數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景。推動(dòng)動(dòng)漫游戲、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、旅游演藝、文化旅游裝備制造等產(chǎn)業(yè)數(shù)字創(chuàng)新發(fā)展。

    三是著重夯實(shí)數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在政策、資金、項(xiàng)目申報(bào)等方面對(duì)湖南數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)、數(shù)字文旅專(zhuān)業(yè)人才建設(shè)予以重點(diǎn)關(guān)注與傾斜，支持打造具有國(guó)際影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字文化品牌。

　　主持人：非常感謝何處長(zhǎng)的精彩解答，感謝您的收看，我們下期再見(jiàn)。